Spécialisée dans l’externalisation de services clients à Madagascar

Pourquoi

ASTERCOM ?

Chez Astercom, nous transformons l’outsourcing en levier de performance. Grâce à notre expertise, nous construisons avec vous des solutions sur-mesure, parfaitement alignées avec vos objectifs. Externaliser avec ASTERCOM, c’est confier vos tâches clés à des experts, pour vous recentrer sur ce qui compte vraiment : votre croissance.

Découvrez nos services

Nous sommes spécialisés dans trois domaines clés pour optimiser la performance de votre entreprise :

• Télésecrétariat externalisé : gagnez du temps, nous gérons vos tâches administratives.

• Relation client multicanal : fidélisez vos clients sur tous les canaux.

• Back-office efficace : fluidifiez vos opérations internes.

Conforme au RGPD – procédures et sécurité adaptées au traitement de données personnelles de clients européens.

Support Client

Assistance professionnelle pour gérer vos interactions clients avec efficacité et satisfaction garantie.

Gestion des Appels

Nos agents qualifiés sont disponibles pour répondre à vos besoins d'appels entrants et sortants.

Le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de notre préoccupation.

Notre management proactif accompagne et stimule l’évolution continue de chaque collaborateur, afin de développer des talents d’exception et assurer une performance durable.